Arjan: “Goede mensen maken het verschil”
De kracht van de inhoudelijke sparringpartner
Als je Arjan vraagt naar het begin van RVS Marketing, kijkt hij niet terug op een groots opgezet masterplan, maar op een heel praktische keuze. Hij was destijds lekker op dreef als ZZP’er, maar merkte dat zijn kracht niet lag bij het regelen van alle randzaken zoals facturatie en projectmanagement. Via een gezamenlijke vriend kwam hij in contact met Cas, die op dat moment een klein telemarketingbureau had. ‘Cas kan natuurlijk uitstekend verkopen, maar er viel nog weleens wat van de kar,’ herinnert Arjan zich lachend. Het was de perfecte match: marketing en sales goed gecombineerd in één bureau.
Offline kracht in een online wereld
Vanaf dag één was het voor Arjan duidelijk dat de focus op B2B moest liggen. Terwijl de rest van de wereld zich aan het begin van het vorige decennium blind staarde op de opkomst van contentmarketing en Google, hield Arjan vast aan zijn overtuiging dat de offline-component in de zakelijke wereld cruciaal zou blijven. “Je moet online heel goed performen, maar je offline kant blijft in B2B net zo hard meetellen,” legt hij uit.
Die nuchtere kijk vormt nog steeds de basis. Voor Arjan zijn de basics van marketing, zoals de 4P’s, nog springlevend. Of het nu gaat om de eerste projecten waarbij ze de kleedkamer van PSV als eventlocatie gebruikten, of de onderzoeksmethodiek ‘Research Marketing’: het draait altijd om het combineren van waardevolle inhoud met persoonlijk contact.
In de beginjaren was de rolverdeling helder: Cas opende de deuren en Arjan zorgde voor de inhoud. Inmiddels is die dynamiek geëvolueerd, zeker sinds de komst van Inge. “Inge en ik trekken nu ook veel samen op; we zijn elkaars inhoudelijke en creatieve sparringpartners geworden,” vertelt Arjan.
Waar Cas hem gekscherend een ‘vakidoot’ noemt, ziet Arjan dat zelf genuanceerder. Hij haalt zijn energie niet meer uit het lezen van stapels marketingboeken, maar uit het bouwen aan het bureau zelf. Hij geniet van de dynamiek: een presentatie die goed gaat, een nieuwe dienst zoals Account & AI Based marketing ontwikkelen, of een klant die oprecht blij is met het resultaat.
Geen raket, maar stabiele groei
In tegenstelling tot veel start-ups die als een raket omhoog schieten, heeft RVS Marketing een gestage en stabiele groei doorgemaakt. Een belangrijk markeringspunt was de beslissing om Inge mede-eigenaar te maken, waardoor er drie verschillende generaties en persoonlijkheidstypes in de directie kwamen. Ook de stap naar detachering (RVS People) en de verhuizing naar het creatieve kantoor Plan B, waren cruciaal voor de ontwikkeling en stabiliteit van het bureau.
Die stabiliteit zit volgens Arjan ook in de keuze voor een regiemodel. Door geen uitvoeringsbureau te zijn met veel eigen creatieven, blijft het bureau wendbaar, zeker nu AI een grote gamechanger is. “Wij hoeven geen innovator te zijn die als eerste op elke hype springt, maar we moeten wel heel erg ‘bij’ zijn,” zegt hij. Geen overbodige show, maar gewoon het fixen van marketingvraagstukken voor B2B-bedrijven.
De belangrijkste les: durf te investeren
Als Arjan de afgelopen 12,5 jaar op een tegeltje moet vangen, is hij duidelijk: “Goede mensen maken het verschil”. Voor een startende ondernemer is het een grote stap om mensen aan te nemen die meer ervaring hebben of een hogere opleiding, omdat de kosten dan direct stijgen. “Maar ik heb geleerd dat met ‘keigoeie’ collega’s jezelf het leven makkelijker maakt als eigenaar én dat het bureau zich beter en sneller ontwikkelt,” zegt hij. Juist door die kwaliteit in huis te hebben, blijven veel klanten lang verbonden aan RVS Marketing.
